Satisfait remboursé ou échangé

Pour un achat par internet et une livraison à votre domicile
Afin de nous assurer que vous serez pleinement satisfait de nos produits, nous vous laissons un délai de 14 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour nous retourner le ou les produits commandés.

Vous avez toujours la possibilité de nous renvoyer la Centrale d'Aspiration et/ou accessoires.

L'envoi du ou des produits est à la charge du client.
Nous nous engageons à vous rembourser dès lors que votre commande ne vous satisfait pas entièrement quelle qu'en soit la raison

Les frais de réexpédition pour l'échange seront à votre charge. En cas de retour de produit(s) sans échange, le prix du ou des produits seront alors intégralement remboursés à l'exception des frais éventuels de livraison.
Avant tout retour, vous devez obligatoirement contacter le service après-vente par email à edc.aspiration-centralisee
@orange.fr pour obtenir un bon de retour. 

Les colis doivent dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...) en état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture, du bon de retour et d'un relevé d'identité bancaire (RIB).
 

Article 1.1 - Conditions du droit de rétractation ou d’échange 

Le Client dispose, conformément aux dispositions de l'article L. 221-18 du Code de la Consommation, d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour, pour retourner ceux-ci au Vendeur aux fins d'échange ou de remboursement. 

Le Client exerce son droit de rétractation en informant La Boutique Française de l'Aspiration de sa décision de se rétracter par l'envoi par email ou courrier avant l'expiration du délai prévu ci-dessus, du formulaire de rétractation ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

La Boutique Française de l'Aspiration enverra un accusé de réception par courriel à l’adresse du Client, étant précisé que le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la formulation de sa rétractation pour retourner le produit ou les produits à ses frais.

Le (s) produit (s) devront ensuite être retournés, dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels et le cas échéant du formulaire de rétractation (Annexe 1) dûment complété et signé, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. A défaut, le droit de rétractation ne pourra être accordé au Client.

Le renvoi des produits est à la charge du Client.  Les articles endommagés, salis, utilisés ou encore incomplets ne pourront être repris.

Le remboursement des Produits sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la formulation par le Client de sa rétractation, sous réserve du bon retour du/des Produit(s) auprès de La Boutique française de l'Aspiration, dans les conditions décrites à la présente section OU de la justification par le Client d’une preuve d’expédition de ces Produits, dans ce cas, le remboursement intervient à ce moment.


Article 1.2 - Conditions d’échange 

Le Client dispose également d’un délai de quatorze (14) jours pour demander un échange (compris dans le droit de rétractation). Le produit devra ensuite être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, non utilisé et accompagné de tous les accessoires et notices éventuels et le cas échéant du formulaire de rétractation (Annexe 1) dûment complété et signé, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. A défaut, le droit de rétractation ne pourra être accordé au Client. Cet échange se fait à la charge du Client. L'échange (sous réserve de disponibilité) sera effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception, par le Vendeur, des articles retournés par l'Acheteur. Dans le cas où le prix de l'article de remplacement est supérieur à celui de l'achat initial, la différence sera dûe par le client, ainsi que les frais de livraison.

Exception, aucune reprise, échange ou remboursement ne seront fait pour toutes les Centrales vendues dans la rubrique "Occasions à ne pas manquer".